Esta Política de Privacidad describe cómo AWER Reviews S.A. recopila, utiliza, protege y comparte la información personal de los usuarios que acceden, interactúan o participan en las plataformas digitales de la empresa, incluyendo AWERReviews.com y herramientas relacionadas como códigos QR, portales cautivos WiFi y programas de fidelización. El objetivo de esta Política es brindar transparencia a los usuarios, cumplir con la legislación vigente (como la Ley 25.326) y respaldar a AWER Reviews frente a potenciales reclamos derivados del uso de sus plataformas y servicios.
AWER sólo recolecta datos necesarios, con finalidades legítimas, bajo consentimiento informado o intereses comerciales legítimos. Se compromete a proteger la confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones.
– Datos Maestros: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña encriptada, IP, país y ciudad.
– Datos opcionales: nombre, foto, edad, género, idioma, redes sociales conectadas, número de teléfono.
– Datos derivados de la actividad: opiniones, comentarios, fecha y hora de publicación, clics, preferencias.
– Datos técnicos: cookies, IP, tipo de navegador, dispositivo, logs.
– Información de interacción con promociones: participación en juegos (Gira y Gana, Raspadita), acumulación de puntos, canjes, fechas, locales visitados.
Los datos se utilizan para:
– Validar identidad del usuario.
– Permitir la participación en dinámicas promocionales.
– Generar estadísticas internas.
– Personalizar beneficios o campañas.
– Enviar comunicaciones promocionales, solo si el usuario ha dado su consentimiento expreso (“opt-in”).
– Detectar fraudes, abusos o duplicaciones.
– Cumplir con requerimientos legales y regulatorios.
La base jurídica puede ser:
– Consentimiento expreso del usuario (opt-in).
– Ejecución de un contrato.
– Interés legítimo de AWER o de terceros.
– Obligación legal.
– Defensa ante reclamos legales.
Las dinámicas como ‘Gira y Gana’ o ‘Raspadita’ son herramientas de marketing promocional. No requieren pago, no implican azar puro, ni están sujetas a entes reguladores de juegos de azar. Se considera participación voluntaria, sin expectativa económica ni contractual. AWER no garantiza premios ni beneficios salvo que la marca lo disponga.
AWER podrá compartir datos con:
– Empresas contratantes del servicio (limitado a lo necesario).
– Plataformas de marketing asociadas.
– Encargados del tratamiento (proveedores bajo contrato).
– Autoridades regulatorias o judiciales.
– Plataformas como Google o redes sociales, para visibilidad de opiniones públicas.
AWER puede transferir datos a servidores fuera de Argentina, siempre que exista un marco legal adecuado (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o políticas de privacidad robustas).
Se aplican medidas técnicas y organizativas conforme al estado del arte para prevenir accesos no autorizados, pérdida o destrucción de los datos. No se puede garantizar seguridad absoluta en internet.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad por la cual fueron recogidos. Una vez cancelada la cuenta del usuario, se conservarán mínimamente durante 3 años para defensa legal o cumplimiento normativo.
El usuario puede:
– Solicitar acceso, rectificación o eliminación.
– Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
– Solicitar la portabilidad de sus datos. Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@awerreviews.com.
No se permite el uso de los servicios por parte de menores de 18 años. Si se detecta un uso no autorizado, se procederá a eliminar los datos involucrados.
Cualquier consulta debe dirigirse a info@awerreviews.com o mediante carta a AWER Reviews S.A., Grecia 3394, CABA, Argentina. En caso de conflicto, los usuarios pueden acudir ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
AWER se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán mediante el Sitio web.
AWER Reviews podrá, en el marco de acuerdos de servicio específicos, tratar datos personales por cuenta y orden de empresas contratantes que exigen condiciones adicionales de privacidad, seguridad y uso de datos. En tales casos, AWER se compromete a respetar las instrucciones del cliente conforme a contratos de procesamiento de datos debidamente firmados (DPA). Estas condiciones pueden incluir restricciones adicionales sobre subprocesamiento, plazos de retención, bases legales, auditorías y tratamiento internacional de datos. El tratamiento de los datos recolectados para dichas empresas estará limitado exclusivamente a los fines previstos en sus campañas promocionales y bajo sus políticas de privacidad, que serán informadas al usuario al momento de la recolección de los datos.
Si te interesa conocer más sobre cómo AWER Reviews, te proponemos que agendes una llamada (vía Meet) donde podremos mostrarte nuestros casos de éxito y hacerte una DEMO de la plataforma.
Somos la plataforma lider en customer experience, para que conozcas a tus clientes y aumentes tus ventas.
© 2023 powered by Buenos Muchachos.
Awer Reviews all rights reserved